這兩年受經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的影響,我國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資速度開(kāi)始減緩,涂料行業(yè)市場(chǎng)也間接受到影響。但是不可否認(rèn)的是我國(guó)依然是一個(gè)涂料大國(guó),涂料企業(yè)遍及全國(guó)各地。自從改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了起步、成熟、穩(wěn)步發(fā)展、繁榮和宏觀調(diào)控五個(gè)階段,帶動(dòng)了涂料產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,加上由于準(zhǔn)入門檻低,大量涂料企業(yè)涌進(jìn)市場(chǎng),從而激化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
然而,企業(yè)雖多,產(chǎn)品卻是大同小異。面對(duì)商品琳瑯滿目的市場(chǎng),消費(fèi)者挑選時(shí)卻是無(wú)從下手。這時(shí),為搶奪市場(chǎng)份額,涂料企業(yè)除了注重創(chuàng)新,研發(fā)出滿足不同消費(fèi)者不同的需求外,還需要進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷。畢竟,全國(guó)涂料企業(yè)和產(chǎn)品那么多,憑什么讓消費(fèi)者記住某家企業(yè)的產(chǎn)品?
廣東蓮花水漆總經(jīng)理魏麗女士曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò):一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)、品牌和產(chǎn)品一定是建立在完善的營(yíng)銷策劃方案的基礎(chǔ)上,只有擁有一套建立健全的品牌戰(zhàn)略,才能夠助我們的品牌走向成熟,走向成功。確實(shí),涂料產(chǎn)品推廣出去,不能單單只靠“銷售”,更需要靠“營(yíng)銷”。但是涂料企業(yè)要如何進(jìn)行營(yíng)銷呢?不同于“銷售”,“營(yíng)銷”需要深挖產(chǎn)品的內(nèi)含,切合消費(fèi)者的需求,從而讓消費(fèi)者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購(gòu)買該產(chǎn)品。而在進(jìn)行營(yíng)銷之前,涂料企業(yè)往往需要進(jìn)行一定的策劃,讓營(yíng)銷能夠按部就班,順利進(jìn)行下去。
下面,小編就來(lái)說(shuō)說(shuō)營(yíng)銷策劃所需要了解的5個(gè)維度,分別是:洞察、定位、創(chuàng)意、傳播和運(yùn)營(yíng)。
1.洞察
消費(fèi)者洞察,是要發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者真實(shí)的需求和偏好,并將之應(yīng)用于企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)務(wù),它是發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)、找到新的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),從而提高營(yíng)銷成效和擺脫市場(chǎng)肉搏的有效途徑。不管是涂料企業(yè)還是其他企業(yè),“洞察”不僅是針對(duì)企業(yè)高層而言,同樣是針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)乃至銷售一線。
如今市場(chǎng)涂料產(chǎn)品繁多,同質(zhì)化現(xiàn)象卻嚴(yán)重,不管在涂料的用途還是包裝上,大小企業(yè)的做法總是如出一轍。但是也有部分企業(yè)洞察到了消費(fèi)者真正的需求,如霧霾天氣太嚴(yán)重,富思特致力研發(fā)吸霾凈霾的涂料新技術(shù);室內(nèi)裝修污染令人擔(dān)憂,安心水漆推出除荃凈味水性木器漆;人們想要一個(gè)綠色環(huán)保的環(huán)境,蓮花水漆集團(tuán)專注于水性漆的生產(chǎn)……諸如此類企業(yè),都是洞察到了消費(fèi)者真正的需求,找到市場(chǎng)機(jī)會(huì),進(jìn)而采取有效的市場(chǎng)行動(dòng)
相比之下,有部分企業(yè),特別是剛進(jìn)軍市場(chǎng)的中小企業(yè),在涂料產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)上,總是盲目跟風(fēng),不管是外墻漆還是內(nèi)墻漆,家具漆還是工業(yè)漆,只要是其他企業(yè)有涉足到的,他們總是躍躍一試。然而這樣的企業(yè),看似市場(chǎng)道路寬廣,實(shí)際上產(chǎn)品卻做得不精。沒(méi)有了突破的主攻方向,這些中小涂料企業(yè)很難在市場(chǎng)上長(zhǎng)久生存下去。
2.定位
品牌定位是市場(chǎng)定位的核心和集中表現(xiàn)。其包含的維度有:市場(chǎng)定位、價(jià)格定位、形象定位、地理定位、人群定位、渠道定位等。企業(yè)一旦選定了目標(biāo)市場(chǎng),就要設(shè)計(jì)并塑造自己相應(yīng)的產(chǎn)品,品牌及企業(yè)形象,以爭(zhēng)取目標(biāo)消費(fèi)者的認(rèn)同。
俗話說(shuō):品牌無(wú)定位,廠家不好活。對(duì)于涂料產(chǎn)品來(lái)說(shuō),品牌的構(gòu)建相當(dāng)重要,它直接影響到涂料企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。正如上文多提到的,每家涂料企業(yè)都需要有一個(gè)主攻的方向,任何企業(yè)都不可能為市場(chǎng)上的所有顧客提供所有產(chǎn)品或服務(wù),而只能根據(jù)自己的具體情況選擇具有優(yōu)勢(shì)的細(xì)分市場(chǎng),否則,就會(huì)處處兼顧、處處失敗,處于被動(dòng)境地。
所謂的品牌定位,不僅僅是針對(duì)市場(chǎng),更是針對(duì)消費(fèi)者,而品牌定位的最終目的就是要抓住消費(fèi)者的心,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。為形成企業(yè)的品牌定位,涂料企業(yè)需要洞察到消費(fèi)者的需求,并且根據(jù)時(shí)代的進(jìn)步和涂料產(chǎn)品發(fā)展的趨勢(shì),引導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)者產(chǎn)生新的需求。
為讓涂料產(chǎn)品為消費(fèi)者心中留下深刻的印象,涂料企業(yè)需借助消費(fèi)者的行為調(diào)查,了解他們的生活形態(tài)或心理層面的情況,從產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、價(jià)格、包裝、服務(wù)、形象、文化或者某種概念上塑造與眾不同的個(gè)性特點(diǎn),在消費(fèi)者心目中形成“唯一”的個(gè)性特征,形成品牌定位。
3.創(chuàng)意
創(chuàng)意,是指對(duì)現(xiàn)實(shí)存在事物的理解以及認(rèn)知,所衍生出的一種新的抽象思維和行為潛能。在本文中,小編暫且將“創(chuàng)意”分為技術(shù)上的創(chuàng)新和傳播上的創(chuàng)新。對(duì)于技術(shù)上的創(chuàng)新,主要是針對(duì)不同消費(fèi)者的不同需求,涂料企業(yè)研發(fā)和生產(chǎn)出新的涂料產(chǎn)品,以爭(zhēng)取到更大的市場(chǎng)份額。
至于傳播上的創(chuàng)新,則是要將涂料產(chǎn)品推廣出去后,給人一種新奇,驚人,震撼和實(shí)效的感覺(jué),在消費(fèi)者心中留下深刻的印象。
4.傳播
品牌傳播,就是企業(yè)以品牌的核心價(jià)值為原則,在品牌識(shí)別的整體框架下,選擇廣告、公關(guān)、銷售、人際等傳播方式,將特定品牌推廣出去,以建立品牌形象,促進(jìn)市場(chǎng)銷售。
如今已經(jīng)不是“酒香不怕巷子深”的時(shí)代,再好的產(chǎn)品,也需要靠吆喝。在涂料行業(yè)中,品牌傳播的方式有很多種:電視冠名、公益助學(xué)、終端體驗(yàn)、微信營(yíng)銷和展會(huì)營(yíng)銷等等。在某種程度上來(lái)講,品牌推廣與產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的地位同樣重要。
不得不說(shuō),在一個(gè)信息爆炸、產(chǎn)品供過(guò)于求的時(shí)代,營(yíng)銷的本質(zhì)已經(jīng)演變?yōu)槿绾蝹鬟f企業(yè)與品牌的信息,以及如何成功說(shuō)服目標(biāo)對(duì)象,從而達(dá)成消費(fèi)的最終購(gòu)買。
目前,現(xiàn)在有很多涂料企業(yè)意識(shí)到了品牌傳播的重要性,采用多種營(yíng)銷方法同時(shí)發(fā)力,以取得更好的傳播效果。
5.運(yùn)營(yíng)和維護(hù)
品牌運(yùn)營(yíng)是企業(yè)以品牌為核心所做的一系列綜合性策劃工作,它是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,涂料企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)明顯地表現(xiàn)為品牌的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)能否培育出自有的知名品牌,將直接決定一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代,涂料企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)主要表現(xiàn)為微信、微博和官方網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)。在小編看來(lái),品牌維護(hù)是品牌戰(zhàn)略實(shí)施中的一項(xiàng)重要的工作。它既要將產(chǎn)品推廣出去,又要將考慮到用戶的體驗(yàn)。
但追根究底,微信、微博和企業(yè)官方網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)精選優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、策劃線上活動(dòng)、加強(qiáng)線下互動(dòng)、保持賬號(hào)活躍度等幾個(gè)方面。互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)公平的世界,要想留住來(lái)訪用戶,就必須用心做好內(nèi)容,增加與受眾之間的互動(dòng),提高粘性。