中國新型涂料網(wǎng)訊:
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已成世界上規(guī)模最大、用戶最多、資源最豐富的網(wǎng)絡(luò)交流平臺。在全球企業(yè)紛紛上網(wǎng)為消費者提供各種類型的信息服務(wù),并把搶占互聯(lián)網(wǎng)這一制高點視為獲取未來市場競爭優(yōu)勢的重要途徑。
從互聯(lián)網(wǎng)交互技術(shù)角度講,互聯(lián)網(wǎng)營銷本質(zhì)反映的是消費者網(wǎng)上選擇就是對網(wǎng)頁接受程度的表征,即通過網(wǎng)頁設(shè)計來解釋消費者網(wǎng)上購物的行為特點。然而更重要的是從消費者行為(心理)角度來認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)下品牌營銷;ヂ(lián)網(wǎng)品牌營銷主要與商品或服務(wù)的品牌知曉度、品牌形象、感知或知覺質(zhì)量與價值以及對品牌信任等因素有關(guān)。
互聯(lián)網(wǎng)營銷影響主要有三個基本指標(biāo):一是彼此之間的聯(lián)系強(qiáng)度;二是彼此之間價值觀、生活方式的相似度;三是彼此之間交流信息的可信度。消費者對品牌的了解越深入,品牌的收獲越大,品牌影響力也越大。在移動互聯(lián)與社交媒體影響下互聯(lián)網(wǎng)營銷關(guān)鍵就是要了解消費者心里的真實想法,知道消費者在購物時是商品的那些特點影響其購買,這些對基于移動互聯(lián)下社交媒體顯得格外重要。隨著消費者生活水平不斷提高,新的消費需要會不斷出現(xiàn),涂料經(jīng)營者要學(xué)會通過了解市場行情,前瞻性地發(fā)現(xiàn)消費者的潛在需要與將來的需要以便及時發(fā)現(xiàn)品牌的制高點,據(jù)此搶占消費者的心智空間。
品牌價值不是公司自有的,而是來自于消費者的心聲,品牌價值意義只要靠近消費者的心理需要,體現(xiàn)出對消費者的詳盡關(guān)心,才能撥動消費者心弦,讓他們心靈受到感染、震懾,然后才會取得消費者的認(rèn)同、偏向和忠實,從而產(chǎn)生更大的品牌資產(chǎn)價值。
移動互聯(lián)時代下,涂料企業(yè)市場營銷將面臨哪些新的問題呢?
當(dāng)今對品牌價值傳播主要策略都是將知識、價值和情感三維一體進(jìn)行。如節(jié)能環(huán)保、人文關(guān)愛等社會職責(zé)、價值觀可以給大家?guī)砭裆系臐M意,因而憑借互聯(lián)網(wǎng)社交媒體顯示公司社會職責(zé),進(jìn)行品牌價值傳播將成為將來的公司品牌戰(zhàn)略的首選。公司通過社交媒體承擔(dān)社會職責(zé)來晉升品牌影響力、贏得消費者和公眾對品牌的認(rèn)同,將是公司或商家在互聯(lián)網(wǎng)營銷中需要仔細(xì)研討的課題。在移動互聯(lián)時代,以微博、微信等為代表的社交網(wǎng)絡(luò)工具的本質(zhì)是個以價值觀和喜好等區(qū)別社區(qū)的新時代。在這一時代消費者期望所購買到品牌產(chǎn)品應(yīng)具有的價值觀和理念要與他們所賞識或推重的價值觀及理念相符合,越來越多的消費者渴望知道公司品牌背面的價值觀,公司所信仰的運營理念,這些對消費者來說會越來越重要了。
移動互聯(lián)下影響消費者品牌體驗的因素來自三個方面。一是消費者的信仰。由于消費者的信仰反映了他們的生活觀念。二是消費者的愛好,特別是能為消費者帶來額定的情感性利益的傾向。三是消費者希望為具有物所體現(xiàn)的行動。
因此,涂料企業(yè)在移動互聯(lián)下市場營銷中需注意以下幾個問題:
一、不能只有功能,還要重設(shè)計(形象知覺)。光是提供堪用的產(chǎn)品、服務(wù)、體驗或生活型態(tài),已經(jīng)不夠了。如今無論為賺錢或為成就感,都必須創(chuàng)作出好看、獨特,或令人感動的東西或形象。
二、不能只有論點,還要會說故事。現(xiàn)代人面對過量信息,過于據(jù)理力爭是不夠的?傆腥藭业较喾蠢C來反駁你的說法。想要說服別人、灌輸信息,甚至說服自己,都必須具備編織有情感經(jīng)歷的故事能力。
三、不能只談專業(yè),還須會整合。工業(yè)時代和信息時代需要專業(yè)和專才,但隨著白領(lǐng)工作或被外包出去,或被軟件取代,與專業(yè)相反的才能也開始受到重視,社會最需要的不是分析而是綜合即綜觀大趨勢、跨越藩籬、結(jié)合獨立元素成為新好產(chǎn)品的能力。
四、不能只有正經(jīng),還要會玩樂。太多證據(jù)顯示多笑、保持愉悅心情、玩游戲和幽默感,對健康與工作都有極大好處。當(dāng)然該嚴(yán)肅的時候要嚴(yán)肅,不過太過正經(jīng)對事業(yè)不見得有益,對健康更有害。在感性時代,無論工作還是居家,都需要玩樂。
綜上所述,涂料企業(yè)在移動互聯(lián)下品牌營銷中,需要注重社會資本(社群力量)和金融資本同樣重要,話語權(quán)勝過了所有權(quán),可持續(xù)的相互影響取代消費行為,合作壓倒了競爭,市場中的部分“交換價值”被協(xié)同共享中的“共享價值”取代。