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涂料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈,很多企業(yè)開始隨波逐流的打起了價(jià)格戰(zhàn),但實(shí)際上一味的價(jià)打價(jià)格戰(zhàn)搞營(yíng)銷并不能保證企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)久利益,也不能獲得消費(fèi)者的長(zhǎng)期關(guān)注,那涂料企業(yè)要怎樣營(yíng)銷才能留住消費(fèi)者,獲得高收益?以下兩點(diǎn)需要謹(jǐn)記。
第一、進(jìn)行人性化營(yíng)銷
如今很多營(yíng)銷人員在銷售的過(guò)程中,會(huì)使用大量的專業(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)介紹某一款涂料產(chǎn)品的原料構(gòu)成、制作工藝、環(huán)保性能等,可長(zhǎng)篇大論的下來(lái)只會(huì)讓消費(fèi)者更加糊涂,甚至?xí)a(chǎn)生銷售人員在忽悠他們的心理,這樣往往就是得不償失了。
進(jìn)行人性化營(yíng)銷就是銷售人員用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言給消費(fèi)者介紹某一款涂料產(chǎn)品能給用戶帶來(lái)什么樣的體驗(yàn),其實(shí)就是在進(jìn)行涂料產(chǎn)品的效果宣傳,這樣往往更能激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。
第二、與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期友好的關(guān)系
在任何時(shí)候,消費(fèi)者都不是一次性的。購(gòu)買了涂料產(chǎn)品的消費(fèi)者,在未來(lái)還是會(huì)繼續(xù)消費(fèi),他們是涂料市場(chǎng)的潛在消費(fèi)者。人性化的營(yíng)銷方式,注重提高消費(fèi)者對(duì)涂料品牌的認(rèn)知度和依賴性,培養(yǎng)潛在消費(fèi)者,讓該品牌成為消費(fèi)者今后的首選。涂料企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中不能單單只針對(duì)某一款產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷,而是要融入自身企業(yè)的品牌宣傳。
人是市場(chǎng)的主體,涂料企業(yè)與顧客建立長(zhǎng)期的聯(lián)系接觸,就是長(zhǎng)期熟悉市場(chǎng)。在人性化的售后服務(wù)中,回訪調(diào)查的形式,不僅可以了解涂料品牌在使用過(guò)程中存在的一些問(wèn)題得以改進(jìn),還可以提升顧客對(duì)涂料企業(yè)的好感度,從另一角度來(lái)看,這也成為了涂料品牌的隱形營(yíng)銷。
“硬冷”的涂料營(yíng)銷在涂料市場(chǎng)逐漸成熟和飽和的今天,需要的是增加一點(diǎn)人情味,進(jìn)行人性化的營(yíng)銷方式。涂料企業(yè)需要明白的是消費(fèi)者就是市場(chǎng),只有站在消費(fèi)者的角度,用人性化的營(yíng)銷方式,才能讓消費(fèi)者真正折服于涂料品牌的魅力之下。