隨著涂料品牌的不斷增加，經(jīng)銷商的隊伍日趨壯大，因而零售市場的競爭顯得越來越激烈。一般來講，開店、人才、系統(tǒng)成為經(jīng)銷商則是最快成功的秘訣。經(jīng)銷商做的是品牌零售生意，既然是零售，店鋪對一個經(jīng)銷商而言，無疑是重要的。如何開一家有特色的店，將會上升到店鋪管理的四大核心問題，即賣場形象、賣場服務(wù)、賣場選址和人員的管理。
1.賣場形象
賣場形象是由店面形象、商品形象、服務(wù)形象來支撐的。據(jù)專家調(diào)查發(fā)現(xiàn)：人類接收的外界事物83%來自視覺。這一調(diào)查結(jié)論充分說明了店面的形象在吸引消費者時起了第一作用。試想，顧客如果連店門都不進，我們的貨品又賣給誰呢?好的店面形象能讓顧客引發(fā)關(guān)注，產(chǎn)生聯(lián)想，投資形象小錢，賺市場大錢，其中的利益得失可想而知;卓越的店鋪，商品管理永遠是主題，也是店鋪生存發(fā)展的主題，良好的店面形象、出色的商品，再加上好的服務(wù)形象，能迅速提升消費者的購買欲望。
2.賣場服務(wù)
服務(wù)便是充分滿足消費者的需求。無疑，特色化服務(wù)成為焦點，研究你的目標客戶，對目標消費者進行深入調(diào)查，你的目標客戶應(yīng)該是創(chuàng)造你店鋪總體營業(yè)額80%的消費群，確定消費群并為之精心設(shè)計售前、售中、售后服務(wù)，以一小時為劃分，提升服務(wù)能改變一個人對你產(chǎn)品的認識。因此，未來的市場，服務(wù)已經(jīng)不可逃避地成為市場競爭的一部分。
3.賣場選址
未來3至10年，涂料行業(yè)發(fā)展形勢呈上升趨勢，如何選擇賣場是一個關(guān)鍵。良好的店址選擇是其店鋪開發(fā)過程中首要的和最需要重視的因素，店址選擇的失誤將直接導(dǎo)致店鋪運作的低效率和投資損失。
4.人員管理
企業(yè)是什么?企=人+產(chǎn)品，同一市場同一品牌，不同的人操作有完全不同的結(jié)果。所謂管理即讓別人把你想做的事做好，合理利用人力資源。
